馬博鈞說：“在這里做生意非常困難，十分令人沮喪。房地產(chǎn)規(guī)則、政治機(jī)構(gòu)等很多問題，要在這里建立辦公室就要好幾年，貨物在海關(guān)那里就要扣留好幾個(gè)月。但我還是希望他們能有所改變。”大多數(shù)奢侈品品牌在中國的商店比印度多好多?！ ÷芬?威登在中國有35家零售商店，但在印度只有3家。貝恩公司的米蘭合伙人克勞迪婭-達(dá)皮奇奧說：“主要的挑戰(zhàn)是，這些國際品牌要通過重重關(guān)卡才能到達(dá)消費(fèi)者那里。”克勞迪婭-達(dá)皮奇奧還說：“中國的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)比印度更發(fā)達(dá)，所以有各種各樣的奢侈品商場。掌控市場的品牌都是與消費(fèi)者關(guān)系最親密的，與他們共同前進(jìn)，為他們提供訂制的零售體驗(yàn)和消費(fèi)選擇。”
奢侈品需要融入當(dāng)?shù)仫L(fēng)情
許多奢侈品零售商為了克服障礙，正在將他們的商品設(shè)計(jì)得更適合印度市場，大多數(shù)民族女裝和珠寶都是以正式場合的標(biāo)準(zhǔn)來設(shè)計(jì)的。比如馬博鈞告訴媒體說，愛馬仕計(jì)劃在今年10月推出莎麗服。莎麗服將在巴黎制作，價(jià)格每件約2000美元。在印度銷售時(shí)還有一件搭配的女襯衫，需要加錢。
馬博鈞表示：“如果品牌想要在印度成功，這個(gè)品牌必須要融入印度本地的生活。”PPR集團(tuán)旗下的一個(gè)品牌、意大利奢侈品零售商寶緹嘉(Bottega Veneta)近期推出了限量版“印度結(jié)”服飾，融合了印度傳統(tǒng)的刺繡和標(biāo)志性的Bottega編織，在英文“意大利制造”下面裝飾著寫有英文“印度”的純銀片。
意大利男士奢侈品品牌康鈉麗(Canali)已經(jīng)設(shè)計(jì)了一款頸部封合的傳統(tǒng)服裝Bandhgala(印度語里指銀色的穆斯林頭巾)的夾克衫，就是特別為印度男士量身訂做的，而設(shè)計(jì)的靈感來自印度第一總理賈瓦哈拉爾·尼赫魯所穿的夾克衫。
Genesis Luxury公司的銷售經(jīng)理桑杰-卡普爾說：“顧客喜歡這樣的產(chǎn)品，原因有兩個(gè)：第一是它與印度的傳統(tǒng)文化相結(jié)合，第二是印度客戶獨(dú)自擁有在世界上其他地方買不到的限量商品，這種感覺極其特別。”Genesis Luxury公司在印度市場銷售的品牌有Jimmy Choo、康鈉麗和寶緹嘉。
桑杰-卡普爾說：“限量版‘印度獨(dú)有’產(chǎn)品，這種趨勢很明顯，越來越多的品牌正加入為印度客戶訂制產(chǎn)品的潮流中。”LVMH集團(tuán)的亞洲私募股權(quán)投資公司L Capital今年7月份購買了Genesis Luxury公司25.5%的股權(quán)。
有潛在的年輕消費(fèi)者
印度的奢侈珠寶市場主要由本地的品牌掌控著，而相比白金和鉆石，繁榮的商業(yè)群體更喜歡含金的民族設(shè)計(jì)產(chǎn)品?？匆谎塾《劝娴摹稌r(shí)尚》雜志，雖然有許多奢侈的手表廣告，但明顯缺少國際服飾、配飾和珠寶的廣告。
僅有的一張卡地亞(Cartier)廣告的照片是一件精致的珠寶，但里面寫的聯(lián)系電話卻是國外的號碼，這個(gè)來自法國的奢侈品連鎖店在印度只有一家珠寶專賣店。以藍(lán)色小盒子聞名的美國奢侈珠寶商蒂芙尼(Tiffany)在印度還沒用開設(shè)專賣店，但他們告訴媒體，他們計(jì)劃不久后在印度開設(shè)第一家專賣店。
國際知名的管理咨詢公司麥肯錫的經(jīng)理拉克斯曼-納拉西姆漢說：“婚禮是印度珠寶消費(fèi)的重要一部分，婚禮占印度珠寶市場的50%。”印度的傳統(tǒng)婚禮需要很大的、很厚重的金飾，為的是要給親戚朋友留下好的印象，甚至要超過他們。
“如果你的產(chǎn)品不能反映出50%這個(gè)數(shù)字，那就賣不出去了。”拉克斯曼-納拉西姆漢說，他主管麥肯錫的新興市場消費(fèi)者洞察小組。加亞特里-魯亞說，但在印度，依然有樂觀的一面。奢侈品也是讓人夢寐以求的，而整個(gè)年輕一代從小看著古姿(Gucci)的名牌包或Jimmy Choo的高檔鞋長大，當(dāng)他們長大工作后，肯定也想購買這些奢侈品。加亞特里-魯亞說繼續(xù)說：“一個(gè)年輕人在18歲的時(shí)候購買Mango產(chǎn)品，在24歲的時(shí)候想購買阿瑪尼(Armani)，但關(guān)鍵是這個(gè)年輕人需要在18歲購物時(shí)看到過阿瑪尼，印度現(xiàn)在的成年人一代沒有這種經(jīng)歷。”